Ihr zuverlässiger Partner für Fenster, Türen und Zubehör – mit eigener Transportflotte
Versand & Lieferung bei Fenster-RTH
Bei Fenster-RTH legen wir großen Wert auf einen sicheren, zuverlässigen und transparenten Fenster Versand in ganz Deutschland. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Versandkosten, Lieferbedingungen und die Zustellung Ihrer Fenster und Türen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden einmalig pro Bestellung berechnet und automatisch bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Diese Kosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@fenster-rth.de. Wir informieren Sie gern über die individuellen Frachtkosten.
Versandarten
Wir verfügen über eine eigene Transportflotte, mit der wir den Großteil unserer Fenster- und Türenlieferungen deutschlandweit zuverlässig und termingerecht ausführen. Zusätzlich arbeiten wir mit erfahrenen Versanddienstleistern wie GLS und ausgewählten Speditionen zusammen.
Lieferung per Spedition
Bei Speditionslieferungen kontaktieren wir Sie im Voraus telefonisch, um den Liefertermin abzustimmen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass ausreichend Hilfspersonal zur Entladung bereitsteht. Hinweise zu Versandgewichten finden Sie in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail.
Lieferung per Paketdienst
Kleinere Bestellungen versenden wir über GLS. Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, versucht er bis zu drei Mal, die Lieferung erfolgreich zuzustellen.
Beschädigungen oder Probleme bei der Lieferung
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen. In diesem Fall ersetzen wir beschädigte Artikel schnell und unkompliziert.
Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und Vollständigkeit. Etwaige Beschädigungen oder Abweichungen müssen Sie direkt beim Fahrer auf dem Frachtbrief vermerken und vom Fahrer bestätigen lassen.
Sollten Sie nach dem Auspacken weitere Schäden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend unter info@fenster-rth.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Ersatz oder die Klärung.
Teillieferungen
Wir behalten uns das Recht auf Teillieferungen vor, sofern diese für Sie zumutbar sind. Dadurch können Sie Teile Ihrer Bestellung schneller erhalten. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln liefern wir nach Ihrer Wahl Ersatzware oder führen eine Nachbesserung durch. Sollte die Nachbesserung fehlschlagen, können Sie vom Kauf zurücktreten oder eine Preisreduzierung verlangen.
Informationen über mögliche Herstellergarantien finden Sie in der jeweiligen Produktdokumentation.
Kundendienst & Kontakt
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Reklamationen gerne zur Verfügung:
- Telefon: +49 162 60 97 060
- E-Mail: info@fenster-rth.de
Fenster-RTH – Ihr zuverlässiger Partner für Fenster, Türen und Zubehör mit eigenem Lieferservice in Deutschland.
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